Solvarme eller solceller  
Hovedside - BygSelv - Tilskud - Nyheder - Kontakt - Suncatcher - Solvis Handelsbetingelser

Handelsbetingelser mv.

Opdateret: februar 2008

Her på siden kan du læse mere om Varmt vand fra solen, og hvordan du kan handle her.

Firmaoplysninger
Firmanavn: Varmt vand fra solen ApS
Ejer: Niels Lyck
Adresse: Gunløgsgade 43, kld.
Postnr./by: 2300 København S
Telefon: 32 57 84 03 - mob. 29 72 70 52 - fax 88 70 76 74
E-mail: post@vvfs.dk
CVR-/SE-nr.: 32839045
Bankforbindelse: Merkur, reg. 8401, konto 1032509
Varmt vand fra solen er et ApS, ejet af Niels Lyck og Tom Juul Andersen.
Varmt vand fra solen blev stiftet som et personligt ejet firma i marts 2001 og omdannet til et anpartsselskab i april 2010.

Åbningstider:
Langt det meste af vores salg foregår via mail og telefon, og efterfølgende levering direkte ud til vores kunder. Du er imidlertid velkommen til at besøge os her på Islands Brygge, både for rådgivning og for afhentning af de mindre ting i vores sortiment.
Vi har ikke egentlige åbningstider, men er her normalt kl. 8-17 alle hverdage. Da vi af og til har opgaver uden for huset, råder vi til at lave en aftale vedr. besøg på forhånd.


Garanti/reklamation
Alle varer er omfattet af købelovens almindelige (garanti)bestemmelser, dvs. 2 år. På de fleste større varer: solfangere, solvarmebeholdere, akkumuleringsbeholdere samt SUNCATCHER ydes en garanti på 5 år fra købsdato. Garantien ydes med sædvanlige forbehold for ukorrekt montering eller håndtering, såfremt denne er årsag til fejlen.
Du skal selv sørge for at bringe den defekte vare hen til os for reparation, med mindre vi aftaler noget andet.
Hvis du får leveret en defekt, transportskadet eller forkert vare skal du hurtigst muligt give os besked.


Levering

Alle bestillinger ekspederes så hurtigt som muligt og i den rækkefølge, de indkommer. Næsten alt kan som regel leveres en eller to dage efter bestilling og betaling, men selv om vi efterhånden har et stort lager, kan det selvfølgelig ske at en ting er udsolgt og først skal skaffes hjem. Ring gerne og hør ang. leveringstid på specifikke varer.


Fortrydelsesret
Fortryder du et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen, hvorefter købsprisen refunderes. Evt. fragtudgifter refunderes dog ikke. Ved returnering af en vare skal denne være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Særligt tildannede produkter som f.eks. strips, skåret i specielle længder er ikke omfattet af returretten. Kontakt os venligst før evt. returnering, så tingene kan komme det rigtige sted hen.


Behandling af personlige oplysninger
Alle de oplysninger, du giver os, bliver behandlet fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Du kan når som helst henvende dig og bede om at blive slettet af Varmt vand fra solens kundekartotek/mailliste.


Miljø og etik
Varmt vand fra solens formål er at fremme en miljøvenlig energiforsyning, der udnytter solens energi. Derfor forsøger vi at medtænke miljøhensyn i alle vores dispositioner.

Varmt vand fra solen

  • bruger Merkur Bank, der forvalter sine kunders penge efter etiske og miljømæssige retningslinjer, bl.a. gennem investeringer i vedvarende energi og sociale formål
  • benytter os af Københavns Energis energirådgivning for at begrænse vores elforbrug, som løbende registreres på energiguiden.dk
  • bestræber os på at tilbyde produkter, der hører til de mest miljøvenlige i deres kategori

Det har derimod (indtil videre) vist sig for omfattende, i et lille firma at udarbejde egentlige grønne regnskaber eller miljøstrategier.

Miljøet skal selvfølgelig ikke prioriteres på bekostning af velfærd eller etik. Vi lægger derfor i driften af Varmt vand fra solen lige så stor vægt på etik og god forretningsmoral som på miljøhensyn - både i forholdet til vores kunder og hvem der i øvrigt berøres af virksomhedens drift.

 
Varmt vand fra solen - Gunløgsgade 43 - 2300 København S - 32 57 84 03/29 72 70 52 - post@vvfs.dk